Életfa Program - leggyakoribb kérdések és válaszok
- Kategória: Hivatalos
- Találatok: 31132
1. Hogyan lehet rendelni?
A megrendelés menüpontban részletes információval szolgálunk.
2. Mennyi a csomagküldés költsége?
A csomagküldés költsége 1.900,- Ft.Bruttó 50.000,- forint feletti rendelés esetén a csomagolási és szállítási költséget cégünk átvállalja.
3. Hogyan kell fizetni a megrendelt termékekért?
A fizetés az áru átvételekor a futárnak készpénzben vagy bankkártyával történik. A fizetendő összeg már tartalmazza az esetleges szállítási költséget, így azt nem kell külön fizetni. Tehát a számla végösszege egyezik a futárnak fizetett összeggel.
4. Mennyi időt vesz igénybe a rendelés kiszállítása?
Az áruszállítás a rendelés beérkezésétől számított 1-2 munkanapon belül történik.
5. Lehet-e egy csomagban, de több személy nevére rendelni?
Természetesen erre van lehetőség.
6. Milyen módon változtatható meg a szállítási cím?
A szállítási címet minden esetben csak írásban, faxon (46/509-030), emailben (Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.), vagy levélben (3527. Miskolc, József Attila u. 74. fszt. 1-3.) lehet megváltoztatni.
Amennyiben a lakcím és a szállítási cím eltér egymástól, minden rendelésnél jelezni kell.
7. Mit kell tenni a csomag átvételekor?
A csomag átvételekor ellenőrizni kell a futár jelenlétében a csomag állapotát és a ragasztószalag épségét. Probléma esetén a logisztikai központtal kell felvenni a kapcsolatot. (46/509-590, 06/70/457-2700). Sérült csomagot nem szabad átvenni a futártól!
8. Mi az a minimum megrendelés, ami fölött rendelést lehet leadni?
Nincs minimum rendelési mennyiség, vagy rendelési összeg. Egy darab termék is rendelhető.
9. Hogyan módosítható a leadott rendelés?
Amennyiben a megrendelt termék még nem lett átadva csomagolásra, a rendelés módosítása, vagy törlésére telefonon keresztül van lehetőség.
10. Mely órákban adható le rendelés telefonon?
Hétfő-Csütörtök 7.30-16.30
Péntek 7.30-14.00
11. Rendelést bármely személy leadhat?
Csak azok a személyek rendelhetnek, akik már tagjai hálózatunknak.
12. Hol találhatóak a havi akciós termékek a honlapon?
A Irodám>Megrendelés menüpontban.
13. Hol lehet letölteni a honlapon a Tagfelvételi kérelmet?
A weboldal legfelső menüjében, a Letöltések menüpontra kattintva, a Hivatalos anyagoknál lehet letölteni a Tagfelvételi kérelmet vagy innen.
